Teslimat Koşulları
Firmamızdan verdiğiniz siparişlerin mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması için azami gayret gösterilmektedir. Satın aldığınız ürünlerin aynı gün içinde kargoya teslim edilmesi temel hedefimizdir. Ancak stok durumu, tedarik süresi veya yoğunluk gibi nedenlerle bazı ürünlerde teslim süresi değişebilir. Temini zaman alan ürünlerde kargo süresi ürün detay sayfasında belirtilir ve bu süre genel olarak 3 iş günü ile sınırlıdır.
Süreç
- 1000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz en geç 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
- Tüm gönderiler İstanbul merkezli operasyon merkezimizden çıkış yapar ve anlaşmalı kargo firmalarıyla Türkiye’nin her yerine ulaştırılır.
- Kargo teslimat hizmeti yalnızca Türkiye sınırları içinde geçerlidir; yurt dışına teslimat yapılmamaktadır.
Siparişin aksamadan ulaşması için gün içinde kolaylıkla bulunabileceğiniz bir adresi teslimat adresi olarak bildirmeniz önemlidir. Adres bilgilerindeki eksiklik veya hata, teslimat süresini uzatabilir.
Teslimat Sırasında Önemli Hususlar
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri mutlaka kargo görevlisinin yanında açıp kontrol ediniz. Üründe gözle görülür bir hasar veya deformasyon varsa, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep edin ve ürünü teslim almayın. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir; bu nedenle teslim almadan önceki kontrol büyük önem taşır.
Teslimatla ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimize veya canlı destek hattımıza ulaşabilirsiniz.